'Eu não estou super preocupados', Larry Rosen, CEO da Harry Rosen, diz o direto a tendência do consumidor. Ainda assim, sua cadeia tem enviado de volta bens aos fornecedores que tenham descontos sua mercadoria em seus próprios sites meio da temporada, diz ele, sem nomear os fornecedores. 'Tivemos problemas com algumas marcas' na temporada de vendas. Nós cortá-los de volta. '

Brands geralmente evitar deixar cair seus preços de comércio eletrônico abaixo daqueles em sites dos varejistas, diz Jerry Storch, CEO da Baía de Hudson, que detém a sua cadeia homônima eo luxo focado Saks Fifth Avenue, entre outros. 'Eles não querem encorajar desconto.' Storch diz compradores apreciam a grande variedade de marcas desenvolvidas pelo varejista loja de departamento, bem como a conveniência de devolução de mercadorias para a loja física e, muitas vezes trocando-os por algo mais.

'Eles se tornam nosso concorrente', diz David Russell, co proprietário da Vida Sporting, que opera sete locais físicos no Ontário, além de sua loja online. 'É uma relationshipIt interessante vai demorar algum do negócio imediatamente que teríamos. Temos que manter o relógio para a próxima [novo] marca.'

Simons chama a atenção para os designers locais, como quebequenses Denis Gagnon e Philippe Dubuc, e gera mais de 30 por cento das suas vendas de suas marcas próprias, incluindo Twik. especialista desgaste dos homens de luxo Harry Rosen stocks alguns em linhas de casas, mas ainda aposta fortemente de grandes marcas, entre elas Burberry.

Mas alguns varejistas têm ditched que reduzem os comerciantes 'preços ou estão se concentrando mais na modernização rótulo exclusivo, privado e linhas emergentes para compensar a perda de negócios para as marcas dos sites. Toronto boutique Jonathan + Olivia navega nas águas movediças 'por nutrir novos talentos jovens pista', tais como designers locais vejas, Beaufille e Sid Neigum, durante o desenvolvimento de seus negócios com linhas estabelecidas, incluindo Maison Margiela, Vetements e Yohji Yamamoto, diz o presidente Jackie O ' Brien Jones. 'Eu não sinto que ele teve um enorme impacto sobre o nosso negócio, mesmo que existem aspectos positivos e negativos óbvios', diz ela.

Enquanto os varejistas ainda enfrentam desafios por ter fornecedores como rivais virtuais diretos, o cliente emerge como o vencedor claro. 'Provavelmente, o consumidor tem beneficiado de marcas fortes sendo mais amplamente disponível', diz Russell do Sporting Life.

Como Burberry pretende vender diretamente para nós

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que variam de Ganso para Tom Ford estão cada vez mais vendendo suas coleções completas de seus próprios sites, atraindo os consumidores dos varejistas convencionais e, no processo, reformulando hábitos de compras. Agora, marcas como Burberry estão tomando o modelo de um passo adiante. Este mês, a Burberry vai começar a vender itens de seu 19 de setembro show no London Fashion Week através de seus próprios canais imediatamente após a apresentação, em vez de esperar os tradicionais seis meses entre a pista e varejo. O processo rápido levanta questões sobre o futuro papel das lojas de departamento e boutiques que carregam várias marcas.

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'Burberry está tentando redefinir o ciclo da moda', diz Peter Simons, CEO da Simons, a varejista de moda com base Quebeque, que Mulheres Canada Goose Constable Parka Branco Preço Baixo está atualmente em expansão em todo o país. 'Eu podia ver um mundo um dia, onde um monte de marcas simplesmente cortar todos os outros tijolos e argamassa [loja] de distribuição.' Apesar da mudança, varejistas como Simons estão longe de contar-se para fora. Alguns dizem que as boas-vindas locais shoppable das marcas, especialmente quando eles ligam para e-commerce do varejista e permitir que os consumidores façam uma compra lá; outros dizem que eles não estão muito preocupados porque muitas das marcas são baseados fora do Canadá e carregar funções pesadas e outras taxas transfronteiriças para as entregas on-line.

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vontade depois de Black Label do Canadá Goose Elrose parka pode tirar-se o novo estilo no site de comércio e da rede varejista Sporting Life. Ou eles podem comprar os mesmos US $ 1.300 comprimento bezerro de revestimento através do próprio site do Canadá Goose. Um número crescente de grifes estão abraçando a Internet de directo ao modelo de vendas ao consumidor para se dar uma vantagem sobre a concorrência. Mas, como fornecedores bomba até seus sites e acelerar o ciclo da moda, eles podem desviar negócio a partir de lojas em sua rede de atacado, ameaçando transformar a relação varejista fornecedor em sua cabeça.

Sr. Rosen concorda muitos consumidores preferem voltar compras on-line para uma loja próxima ao invés de ter que enviá-los de volta. Varejistas geralmente se beneficiam quando os clientes devolver o produto para uma loja física, porque eles acabam comprando outros itens, enquanto eles estão lá. taxas de retorno para compras on-line pode ser quase quatro vezes maior do que os de na loja compras. Em Harry Rosen, a taxa de retorno de encomendas de comércio eletrônico é de 22 por cento em comparação com apenas 6 por cento em loja, diz Rosen.

Porque o fenômeno de marcas como Burberry executando seus próprios tijolos e argamassa lojas é nada de novo ', é apenas natural que eles têm as suas próprias lojas da web e vender produtos aos consumidores', diz Storch. 'Este é um ambiente onde a construção da marca pode ser um desafio. Nós não vemos isso como uma ameaça a nós por qualquer trecho da imaginação. Nossos clientes vêm até nós para a escolha, para a variedade de marca do que oferecemos, e por o serviço.'